Sozialberatung & Behördenbegleitung

Im Rahmen der sozialen Arbeit wird Beratung und Unterstützung für Menschen angeboten, die Hilfe im Umgang mit öffentlichen Stellen benötigen. Dabei wird unterstützt, Anliegen zu klären und sich im sozialen sowie behördlichen Unterstützungssystem besser zurechtzufinden.

Ein Schwerpunkt liegt auf der praktischen Begleitung. Dazu gehören Unterstützung beim Ausfüllen von Formularen, bei der Antragstellung sowie bei der schriftlichen Kommunikation mit Behörden.

Behördliche Verfahren werden in verständlicher Sprache erklärt, Termine werden vorbereitet, offizielle Schreiben erläutert sowie Unterstützung bei der Einhaltung von Fristen und der Zusammenstellung notwendiger Unterlagen angeboten.

Bei Bedarf erfolgt zudem eine Weitervermittlung an geeignete Fachstellen und unterstützende Einrichtungen.

Unterstützung unter anderem bei folgenden Stellen:

• Jobcenter / Pro Arbeit

  Unterstützung bei Antragstellung, Klärung von Ansprüchen und Kommunikation mit dem Jobcenter

• Ausländerbehörde

  Unterstützung bei Aufenthaltsangelegenheiten, Anträgen und Terminvorbereitung

• Wohnungsamt

  Hilfe beim Wohnberechtigungsschein sowie bei Wohngeldanträgen

• Familienkasse

  Unterstützung bei Kindergeld- und Kinderzuschlagsanträgen sowie bei Rückfragen

• Agentur für Arbeit

  Begleitung bei Arbeitslosmeldung, Leistungsanträgen und Bewerbungsprozessen

• Krankenkasse

  Hilfe bei Anträgen, Klärung von Leistungsansprüchen und Schriftverkehr

• Gewerbeamt

  Unterstützung bei Gewerbeanmeldung, Ummeldung und formalen Abläufen

• Finanzamt

  Hilfe bei Formularen, Steuerangelegenheiten und Kommunikation

• Bürgeramt

  Unterstützung bei An-, Um- und Abmeldungen, Ausweisdokumenten und weiteren Anliegen

• Weitere Stellen

  Individuelle Begleitung und Vermittlung je nach Bedarf